APLICACIONES EMPRESARIALES DE LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN - ADMINISTRACIÓN DE LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN

APLICACIONES EMPRESARIALES DE LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN - ADMINISTRACIÓN DE LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN.

Las tecnologías de información tienen un papel importante en la sociedad, ya son utilizadas como herramientas de trabajo, comunicación, entretenimiento entre otros. Así mismos, el Internet es una herramienta muy importante ya que a través de ella, obtenemos información acerca de cualquier contenido ,el mismo permite la comunicación a través de las redes alrededor de todo el mundo; de igual manera para las empresas es una herramienta de vital importancia, ya que la mayor parte de las mismas tienen sitios en Internet donde muestran información referente a la empresa, describen sus productos y servicios, tienen una mejor relación con sus clientes, entre otras.

El comercio electrónico es utilizado para la compra y la venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos como el Internet y otras redes informáticas, que se utilizan también para su pago tarjetas de crédito, entre otros. Este le da la oportunidad a las empresas de abrirse al mercado y cruzar las barreras regionales, nacionales e internacionales que puedan adquirir socios interesados en las actividades que realiza y en saber que productos maneja y como es la calidad.

Por otro lado, los Sistemas de Colaboración empresarial son herramientas muy útiles, entre ellos encontramos los Sistemas de información para operaciones empresariales: Los cuales son una diversidad de distintos tipos de sistemas: Procesamiento de transacciones, información gerencial, respaldo a las decisiones, entre otros, que sustentan funciones empresariales de contabilidad, finanzas, marketing, administración de operaciones y administración de recursos humanos. Así mismo, los  Sistemas de información empresarial: Se basan en el conjunto de recursos de la empresa que sirven como soporte para el proceso básico de captación, transformación y comunicación de la información.  Sin embargo, los Sistemas de procesamiento de transacciones: efectúan y registran las transacciones diarias necesarias para dirigir el negocio, es decir, dan servicio a nivel operativo de la organización y se utilizan para producir un conjunto de informes programados con regularidad.

Cuando hablamos de Sistemas de información para el apoyo de decisiones hace referencia al conjunto de programas y herramientas que permiten obtener oportunamente la información requerida durante el proceso de la toma de decisiones, procesarla, y analizarla o interpretarla con la finalidad de lograr una toma de decisión.

Las Tecnologías de inteligencia artificial en la empresa son aquellas que poseen las maquinas tratando de imitar o superar las capacidades mentales del ser humano como lo son razonamiento, compresión, imaginación, reconocimiento y creatividad.

A su vez, encontramos los Sistemas de información para obtener ventaja estratégica los cuales son herramientas muy útiles en las empresas tenemos los Principios de la ventaja estratégica: Las tecnologías de información han cambiado la manera de cómo se crean los negocios, por esta razón se debe percibir a la TI de forma estratégica, para que una organización pueda mantenerse a largo plazo deben aplicarse políticas que tengan éxito, para que de esta manera puedan hacerle frente a las cinco fuerzas competitivas que configuran la estructura de la competencia de su industria.

Estas cinco fuerzas se pueden apoyar con cinco estrategias las cuales se describen a continuación:

•       Estrategia de liderazgo de costos: Ser un fabricante con bajos costos de sus productos, buscando reducir sus costos.
•     Estrategia de diferenciación: Diferenciar el producto entre sus competidores o reducir las ventajas con el mercado, para conseguir segmentos específicos de mercado.
•        Estrategia de innovación: Buscar nuevas forma de hacer negocio, ya sea desarrollando productos o ingresando a mercados únicos, que alteren la estructura fundamental de una industria.
•    Estrategias de crecimiento: Incrementar la capacidad de una empresa para producir bienes y servicios, que le permita ingresar a mercados globales.
•    Estrategias de alianzas: establecer vínculos y alianzas de negocios con clientes, proveedores, competidores, consultores y otras empresas. Estos vínculos pueden ser fusiones, adquisiciones o empresas conjuntas.

En cuanto a las Aplicaciones y aspectos estratégicos en la tecnología de información:

Ø  La TI se considera como un diferenciador competitivo.

Ø  Cantidades masivas de TI están respaldando el procesamiento de transacciones, la toma de decisiones, la colaboración y los procesos empresariales clave.

Ø  Los procesos empresariales se modifican para reducir al tiempo y los costos y para mejorar la calidad y flexibilidad. Actualmente esta es una de las estrategias competitivas más importantes.

Podemos decir que la Administración de los recursos y las Tecnologías de Información implica la asignación de los recursos dentro de una organización. Un sistema de gestión de los recursos de información facilita esta tarea mediante la utilización de tecnología informática para gestionar las funciones administrativas. Este sistema permite el ingreso de datos y su análisis. Utilizando los datos, los administradores de recursos estiman y predicen los acontecimientos, con esta información, los gerentes toman decisiones más eficaces. La administración de recursos informáticos mayor mente se puede ver en una empresa debido a que cuentan con varias máquinas (PC) las cuales son utilizadas para diferentes actividades.

El primer paso para el manejo de la TI global, debería ser la aplicación de estrategias empresariales adecuadas y de TI apropiadas para el mercado, una vez que se ha ejecutado esto, los gerentes y los usuarios finales gerenciales pueden avanzar hacia al desarrollo del portafolio de aplicaciones que se necesita para respaldar estrategias empresariales de TI; el hardware, software y las plataformas de tecnologías de red para respaldar dichas aplicaciones; los métodos de administración de datos para suministrar las bases de datos necesarias; y finalmente, los proyectos de desarrollo de sistemas que generaran los sistemas de información global requeridos. Desafíos culturales, políticos y geoeconómicos

La Planeación del cambio empresarial con TI se define como la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje.

Los niveles de competencia, la internacionalización económica y la aparición de nuevas tecnologías son solo tres de los varios factores que han presionado el cambio en las organizaciones y los procesos de renovación, que se basan en la innovación permanente, son ahora una constante empresarial. En cuanto la Implementación del cambio organizacional con la TI es un proceso que obliga a utilizar varios procedimientos de análisis, donde evidentemente no se pueden obviar, entre otros aspectos: las comparaciones entre el momento actual y el anterior, las críticas y reflexiones sobre el desarrollo y los resultados obtenidos en cada etapa del cambio así como las experiencias similares de otras organizaciones.

Entre los Aspectos de seguridad y control en los sistemas de información que se deben tomar en cuenta encontramos La Intranet que es la implantación o integración en una red local o corporativa de tecnologías avanzadas de publicación electrónica basadas en WEB en combinación con servicios de mensajería, con partición de recursos, acceso remoto y toda una serie de facilidades cliente / servidor proporcionadas por la pila de protocolos TCP/IP, diseñado inicialmente para la red global Internet. Su propósito primordial es mejorar el flujo de información con el objeto de obtener una importante reducción de costos en el manejo de documentos y comunicación interna.

Por otro lado podemos expresar los Desafíos éticos y sociales de la tecnología de información haciendo énfasis en que Los sistemas de información que generan nuevas éticas para las sociedades, ya que crean oportunidades para un intenso cambio social y, por ende, amenazan las distribuciones existentes de poder, dinero, derechos y obligaciones.  Podemos definir la ética como un ideal de la conducta humana, que orienta a cada persona sobre lo que está bien, lo que es correcto y lo que se debería hacer.

Las tecnologías de la información también han generado aspectos éticos difíciles acerca de la naturaleza del derecho a la propiedad, cuando la propiedad en cuestión es información (como software, códigos de computadora o cualquier otro tipo de datos: textos, números, fotos, sonidos que se han codificado en una archivo de computadora) o servicios de cómputo (acceso a una computadora o sistema de computadoras). Es posible que la información computarizada (como un programa de software o una foto digitalizada) se copie perfectamente un número incontable de veces, sin modificar en forma alguna el original.